配送料全国一律660円

FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 会員登録せずに注文できますか?

購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。

なお、会員登録しない場合、会員様限定で不定期に配布しているクーポンは使用対象外となりますのでご注意ください。

Q 電話で注文することはできますか?

電話でのご注文も受付可能です。

フリーダイヤル(T:0120-540-455 土日祝除く平日10~17時受付)にご連絡ください。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。

完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。

ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

会員登録について

Q 会員登録にはどのようなメリットがありますか?

会員様限定クーポン(不定期発行)の利用や、新商品・季節ごとに快適にご利用いただけるおすすめ商品といった告知、アドレス帳・お気に入り登録など次回からのご注文が簡単になるマイページ機能など、さまざまな特典がございます。

詳しくはこちらからご確認ください。

会員登録はこちら

配送について

Q 送料はおいくらですか?

送料は全国一律660円(税込)を頂戴いたします。

Q 配送業者はどこですか?

通常はヤマト運輸でお届けします。

支払い方法について

Q どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード/代金引換/AmazonPay/PayPay決済/銀行振込(先払い)/コンビニ決済(先払い)/GMO後払い決済/からお選びいただけます。

Q どのようなクレジットカードが使えますか?

取扱いカードはVISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club等です。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

その他

Q 商品に関するご質問

商品に関する情報やよくあるご質問は、コーポレートサイト内「お客様サポート」にてご確認ください。

Q 商品の保証期間は?

商品には1年間のメーカー保証がついています。商品に同梱されている保証書と、納品書兼領収書を必ず保管してください。

これらのいずれか、もしくは両方紛失された場合はメーカー保証の対象外となります。